TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano agli ordini effettuati sul sito e-commerce www.lauravisentin.it

Parti

Il presente Sito Web, all’URL  www.lauravisentin.it è gestito da Laura Visentin Contemporary Jewelry, sede legale via borgo tocchi, 38, 36027, Rosà (VI), P.Iva 041933330240.

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati sul seguente e-commerce wwww.lauravisentin.itsaranno regolati dai seguenti termini e condizioni di Vendita che il cliente accetta espressamente e liberamente prima di completare l’acquisto.

1. Note generali sulle seguenti Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita potranno cambiare nel corso del tempo ed essere aggiornate su lauravisentin.it. Le eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Vendita, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili.

Prima di effettuare un Ordine di Prodotti, agli utenti sarà data ragionevole possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita e sarà loro richiesto di accettarle.

2. Registrazione Account Personale

L’utente è tenuto a creare un account utente (dato identificativo personale o nome utente). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account. Tale account permetterà all’utente di verificare lo stato del suo ordine, la sua wishlist e tutti i dati personali relativi agli acquisti effettuati.

4. Procedura per effettuare l’ordine

Per acquistare i prodotti su www.lauravisentin.it è necessario seguire i seguenti passaggi:

• creare un account registrato al sito di www.lauravisentin.it;

• aver accettato le presenti Condizioni di Vendita e la policy sulla privacy.

• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;

• fornire un indirizzo di consegna valido (si ricorda che Laura Visentin Contemporary Jewelry spedisce via corriere, che richiederà una firma all’atto della consegna);

• in caso di pagamento con carta di debito/credito, essere titolare o possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida per acquistare i Prodotti;

• in caso di pagamenti effettuati via PayPal, essere titolare di un conto PayPal valido per l’acquisto dei Prodotti.

L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante “aggiungi al carrello”. L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i Prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita. Ciascun ordine di Prodotto è considerato un acquisto a sé.

Se lo stesso utente effettua più ordini in sequenza e desidera riceverli in una unica spedizione sarà sua premura contattare il servizio clienti per richiedere tale servizio. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Laura Visentin Contemporary Jewelry che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode).

L’utente sarà avvisato nel caso in cui Laura Visentin Contemporary Jewelry decida di non accettare l’ordine. L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.

5. Evasione dell’Ordine

Una volta finalizzato lo/gli ordine/i su www.lauravisentin.it in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online Laura Visentin Contemporary Jewelry invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli’ ordine/i e indicando i dettagli del/i Prodotto/i ordinato/i (email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine). La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Laura Visentin Contemporary Jewelry. Successivamente Laura Visentin Contemporary Jewelry invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la preparazione dello/gli’ ordine/i e indicando i dettagli del/i Prodotto/i ordinato/i (email di Preparazione in Corso dell’ordine). Il contratto tra l’utente e Laura Visentin Contemporary Jewelry si riterrà concluso solo quando Laura Visentin Contemporary Jewelry invierà all’utente un’email per confermare che il/i Prodotto/i è/sono stato/i spedito/i (email di Conferma della Spedizione). L’utente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine nelle 24h successive alla conferma e solo prima di aver ricevuto la mail di conferma di Preparazione in Corso, contattando il Centro Assistenza Clienti di Laura Visentin Contemporary Jewelry al form contatto del sito.

6. Prezzi e spese di Spedizione

Il prezzo di ogni prodotto è indicato di volta in volta, può subire variazioni nel corso del tempo, ma tali variazioni non incideranno in modo alcuno sul prezzo degli ordini già effettuati. Tutti i prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine, tale prezzo è indicato in € ed è incluso di iva pari al 22% e spese di spedizione. Il prezzo addebitato per un Prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo Prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’email di conferma di ricevimento dell’ordine.

7. Pagamento

I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta durante la procedura di checkout, ossia mediante VISA, MasterCard, Paypal.

A seconda della modalità di pagamento scelta dall’utente, il pagamento avverrà in una fase (mediante Paypal o mediante carte di credito).

Per le carte di credito ( Visa, MasterCard ), è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Nel caso in cui Laura Visentin Contemporary Jewelry non riceva l’autorizzazione, si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente.

Il valore dello/gli acquisto/i sarà addebitato sulla rispettiva carta una volta che

Laura Visentin Contemporary Jewelry avrà inviato all’utente l’email di Conferma della Spedizione. Nel caso di pagamento con Paypal, il valore dello/gli ’acquisto/i sarà addebitato al momento del checkout. Una volta avvenuta la transazione Laura Visentin Contemporary Jewelry invierà una mail di conferma (mail di conferma “Pagamento Accettato”) e procederà alla preparazione dell’ordine.

8. Consegna e Spedizione

I costi di spedizione sono gratuiti per l’ Italia. Normalmente per le spedizione da effettuare in Italia occorrono 8-10 giorni lavorativi per la consegna, purché il pagamento pervenga prima delle h. 13:00 del giorno di effettuazione dell’ordine.

La consegna avverrà, in ogni caso, entro 30 giorni dall’email di Conferma della Spedizione. Le consegne sono effettuate entro 8-10 giorni lavorativi per la maggior parte del territorio italiano, fanno eccezione alcune aree ritenute remote e le isole, che possono richiedere fino a 15 giorni lavorativi. E’ possibile per i clienti richiedere il codice di spedizione inviando una mail nel form contatti del sito.

Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso di Laura Visentin Contemporary Jewelry di aver tentato la consegna all’utente degli articoli ordinati, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a Laura Visentin Contemporary Jewelry, e Laura Visentin Contemporary Jewelry sarà sollevata dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito.

9. Disponibilità dei Prodotti

Qualora il Prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare la procedura di ordinazione. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un Prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e Laura Visentin Contemporary Jewelry NON sarà concluso, l’utente sarà avvisato in merito e il Prodotto non sarà compreso nell’email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (e.g. mediante PayPal), Laura Visentin Contemporary Jewelry provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione, da parte di Laura Visentin Contemporary Jewelry, della non disponibilità del Prodotto.

10. Compatibilità, Informazioni sul Prodotto

Dato che le creazioni si compongono principalmente di molle meccaniche in acciaio inox, bronzo e acciaio brunito, consigliamo di indossare con grande delicatezza bracciali e collane per evitare che le molle perdano la loro caratteristica di elasticità. Il bronzo per sua natura tenderà ad ossidarsi leggermente e questo non è da ritenersi un difetto ma un pregio del materiale.

L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i Prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare www.lauravisentin.it come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli articoli mostrati su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti.

Qualora i Prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattarci tramite il form nel sito.

11. Diritto di Restituzione e Rimborso

Nel caso in cui il prodotto inviato all’acquirente sia oggettivamente difettoso è possibile usufruire del diritto di restituzione e rimborso. La richiesta del reso deve essere effettuata entro 3 giorni dalla data di consegna del prodotto, oltre questo intervallo di tempo i difetti non potranno essere imputati all’azienda. In tali casi il reso e sostituzione sarà a titolo gratuito, in alternativa alla richiesta di rimborso del 100%. Per quanto riguarda i prodotti difettati Laura Visentin Contemporary Jewelry si farà carico di sostenere tutte le spese necessarie per rimediare al difetto, in particolare le spese di trasporto, di trasferta degli addetti, di manodopera e materiali. Laura Visentin Contemporary Jewelry potrà rifiutarsi di procedere con la tipologia di rimedio scelta dall’utente, qualora tale tipologia di rimedio sia possibile soltanto a fronte di una spesa sproporzionata. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore dell’articolo esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all’utente. Un prodotto può essere considerato difettoso se tali difetti sono riconoscibili dal venditore stesso. I prodotti venduti da Laura Visentin Contemporary Jewelry sono, come espressamente indicato, fatti a mano; tale manifattura può comportare caratteristiche e minimi dettagli diversi che rendono ogni oggetto unico. I difetti imputabili a questo tipo di manifattura non saranno sostituiti. I difetti imputabili all’utilizzo e usura inevitabile e naturale del prodotto non saranno sostituiti a titolo gratuito. E’ importante per il cliente considerare la natura, la delicatezza e l’usura dei materiali impiegati associati alle lavorazioni utilizzate. Il materiale di base utilizzato da Laura Visentin Contemporary Jewelry è argento 925, con placcature in oro di diverse carature. L’argento è per sua natura un materiale duttile che si usura e riga facilmente a contatto con altre superfici rigide. Se il prodotto risulta difettoso a causa di urti o scosse subite durate la fase di spedizione sarà il rivenditore stesso a rivalersi sul servizio corrieri con il quale stipula contratti assicurativi per garantire al cliente il servizio migliore. Laura Visentin Contemporary Jewelry cerca di preservare al meglio l’integrità dei prodotti durante il trasporto utilizzando un imballaggio rigido di dimensioni ideali, in cartone rigido. Se l’acquirente desidera che il prodotto difettoso sia sostituito con uno nuovo, sarà possibile scrivendo al form di contatto del sito, senza spese aggiuntive. Laura Visentin Contemporary Jewelry procederà al ritiro della merce difettosa tramite il corriere e alla spedizione del medesimo prodotto nuovo o di uno sostitutivo secondo gli accordi stipulati con il cliente. Per qualsiasi problematica relativa al servizio di restituzione o rimborso Laura Visentin Contemporary Jewelry offre un servizio clienti dedicato che è possibile contattare presso il form di contatto nel nostro sito. Si garantisce risposta entro 15 giorni lavorativi.

12. Garanzie e Diritti di Legge

L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, l’utente potrà:

· 1. Richiedere un rimedio (correzione del difetto, oppure fornitura di un articolo esente da difetti, a sua discrezione, salvo che tale correzione o la sostituzione non siano possibili o ragionevolmente possibili),

· 2.Se non può essere richiesto alcun rimedio, risolvere il contratto o ridurre il prezzo d’acquisto; e L’articolo acquistato è esente da difetti rilevanti se, al momento della consegna, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità sia stata convenuta, l’articolo acquistato si ritiene esente da difetti rilevanti se:

1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o

2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo. Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dell’articolo acquistato pubblicamente rese dal venditore, dal produttore o suo rappresentante, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sul materiale pubblicitario o identificativo, salvo il caso in cui il venditore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare l’articolo.

In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Laura Visentin Contemporary Jewelry di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti della frase 1 di cui sopra. Qualora Laura Visentin Contemporary Jewelry fornisca, a fini di rimedio, un articolo esente da difetti, Laura Visentin Contemporary Jewelry potrà richiedere la restituzione dell’articolo difettoso.

L’utente ha il diritto di contestare il difetto dell’articolo acquistato soltanto se segnala il difetto a Laura Visentin Contemporary Jewelry subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro due mesi dalla scoperta degli stessi sono considerate ancora tempestive. Le contestazioni di natura legale, basate su fatti che giustificherebbero la mancata conformità dell’articolo acquistato al contratto, si prescrivono trascorsi due anni dall’effettuazione della contestazione, fermo restando il diritto dell’utente di richiedere una riduzione di prezzo o il risarcimento dei danni, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo degli articoli acquistati.

Gli utenti sono pregati di conservare la conferma d’ordine/fattura o trasmetterla al destinatario del regalo quale prova originale d’acquisto che dà diritto alla garanzia.

13. Proprietà Intellettuale e Diritti

Il sito e tutti i suoi contenuti (immagini, fotografie, testi, loghi, icone, video, audio etc.) sono di proprietà esclusiva di Laura Visentin Contemporary Jewelry di Laura Visentin Contemporary Jewelry e sono protetti da copyright, marchio di Fabbrica, deposito, registrazione e da altre leggi sui diritti di deposito, proprietà intellettuale e proprietà. L’utente e/o acquirente può utilizzare il sito www.lauravisentin.it unicamente per finalità in linea con tali termini, E’ vietato a tutti gli acquirenti utilizzare i contenuti del sito per finalità diverse dall’acquisto dei prodotti previa autorizzazione concessa dalla titolare Laura Visentin, unica incaricata e proprietaria del sito. Qualsiasi utilizzo scorretto dei contenuti di tale sito verrà perseguito legalmente se ritenuto nocivo all’immagine del marchio o se utilizzato per plagio del marchio o dei prodotti di Laura Visentin Contemporary Jewelry.

14. Responsabilità

Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Laura Visentin Contemporary Jewelry riguardo alla Vendita dei Prodotti. In particolare, Laura Visentin Contemporary Jewelry non sarà tenuta a garantire che i Prodotti siano adatti alle finalità dell’utente.

Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Laura Visentin Contemporary Jewelry per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Laura Visentin Contemporary Jewelry o per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Laura Visentin Contemporary Jewelry o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.

Laura Visentin Contemporary Jewelry non avrà responsabilità contrattuale, extracontrattuale né di altro tipo per perdite patrimoniali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, perdita di ricavi, contratti, affari o risparmi attesi), smarrimento di dati, perdita di avviamento o reputazione o perdita o danno di qualsiasi tipo, o per le contestazioni da parte dell’utente e/o di terzi, eccezion fatta per quanto espressamente qui previsto, ed eccezion fatta per i danni derivanti dalla responsabilità di SDSA per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Laura Visentin Contemporary Jewelry o per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Laura Visentin Contemporary Jewelry o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, ed eccezion fatta per quegli atti che limitino diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso.